超快速響應
恒天久大始終把客戶的利益和產品質量放在首位,我們不斷提高客戶滿意度作為我們不懈努力的目標。我們將致力于提供高品質的設備,完善的現場服務和售后服務。
我們的客戶服務全天24小時提供服務。如果您對我們公司,我們的產品和物流有任何疑問,請隨時隨地致電或發送電子郵件給我們。
定制服務
無論是食用油生產廠項目,生物柴油生產廠項目還是沼氣發電廠項目,我們都提供定制服務,從設計,制造到安裝,均符合每個客戶的特殊要求和當地市場質量標準。
交鑰匙工程
恒天久大公司接受交鑰匙工程,包括項目設計,制造,設備安裝,試運行,客戶獲得合格產品并接受生產線。然后我們將整個工廠的業務轉移給客戶。除此之外,我們確保及時提供成套設備和配件,并以優惠的價格提供高質量的材料。
售后服務
我們提供的整套設備12個月保修,在保修期內,由于產品質量造成設備損壞或故障,我們將負責免費維修和更換備件。由于客戶造成的損壞,我們只收取維修和更換的材料費用。收到客戶通知后,我們會建議在六小時內解決問題的方法,或派aa到項目所在的地方解決問題。
技術支持
我們有設計部門和工程部門,所有工程師都是專業的,無論是在討論的早期階段還是在工廠的運作中,我們都會免費提供技術支持,為客戶解答技術問題。
培訓服務
我們可以為客戶提供培訓服務,項目完成后,工程師將確保經過培訓的員工能夠獨立運作?;蛘呖蛻艨梢詫T工派到我們公司并獲得培訓服務。
海外安裝團隊
海外安裝團隊我們有海外安裝和調試團隊??蛻艨梢赃x擇指導安裝或完成Kingdo公司的安裝。
對于指導安裝,我們將在施工現場指定一名安裝監督工程師,指導客戶工程師和工人成功完成安裝工作。完成工程各行的安裝意味著我們會派工程師和技術工人到施工現場,客戶只需提供一些體力勞動,然后我們將負責整個安裝工作的成功。這項服務不是免費的。
幫助運行工廠
在客戶接受該項目后,我們還提供幫助運行服務,如果客戶希望我們的工程師提供半年或一年的幫助,我們可以簽署幫助運行協議并單獨收費。